Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Trang này mô tả cách bum66 thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu tài khoản của bạn — bao gồm thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng theo pháp luật địa phương
bum66 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và tài khoản trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở hộp chat trên trang để gửi yêu cầu quyền riêng tư trực tiếp. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email hỗ trợ được liệt kê trong phần liên hệ. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

bum66 áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ. Mật khẩu tài khoản được băm — không ai trong đội ngũ của chúng tôi có thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Cookie phiên đăng nhập hết hạn tự động sau khoảng thời gian không hoạt động để giảm rủi ro truy cập trái phép, đặc biệt khi bạn dùng điện thoại ở nơi công cộng.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống được bảo vệ bằng SSL. Áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp lý. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những thắc mắc thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và chính sách quyền riêng tư tại bum66.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu này dùng để quản lý tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đi qua cổng thanh toán riêng của từng nhà cung cấp. Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát tài khoản.

Được. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện trong phạm vi cho phép theo pháp luật địa phương.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được cung cấp cho đối tác vận hành hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần. Thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.